Contractele de asigurare de sanatate SanaPro emise de Allianz-Tiriac exclud acoperirea riscului de imbolnavire, ce debuteaza direct sau indirect in contextul unei epidemii/pandemii declarate in mod oficial (precum COVID-19). COVID-19 a fost declarat risc pandemic de catre Organizatia Mondiala a Sanatatii (OMS) in 11 martie 2020, ceea ce inseamna ca asigurarea de sanatate emisa de Allianz-Tiriac nu acopera costurile medicale indiferent de tipul acestora (decontare directa, ramburs si indemnizatii) generate de imbolnavirea cu noul coronavirus.